新战略 新布局 新高度

——PTC亚太区总部开业礼侧记

■ 本刊上海站记者 钱敏瑾

结束采访走出PTC在上海新设的办公大楼时，正巧看见PTC全体工作人员在拍全家福，这时的太阳依旧火热，大家汗流浃背，脸上却都洋溢着灿烂的笑容，这是内心喜悦的自然流露，我想，是PTC这个具有魅力和凝聚力的企业，给了员工幸福的归属感和由衷的笑容。
亚太总部的功能定位
整合资源+注重研发
随着中国制造业市场的蓬勃发展，全球各大企业都在加强全球化的资源整合利用，以更好的配合在中国的业务需求，PTC也毫不松懈紧跟步伐，亚太区总部在中国上海的建立预示着PTC将加强对中国业务的关注。
PTC中国区首席客户官兼总经理Mark Hodges说，“总部不仅仅支持中国地区的业务，还会支持周围地区、亚太地区的业务。我们会整合所有资源，让技术人员共享知识和信息。我们还会继续壮大在中国地区的销售和服务团队，也会利用整个公司的理智架构，加强在技术研发以及其他各个部门、领域的作用。”
近几年，PTC开始投身于造船业产品的研发， PTC在中国设立的研发中心将成为其全球造船领域的研发中心，承担起研发满足各国造船企业发展需求的产品之重任。此外，PTC还关注中小企业的研发需求，着重在电子产品设计上，同时聚焦制造业的流程设计。
IT服务的内涵定义
“四步”齐步走
几乎没有人怀疑，在中国IT市场中，IT服务将是增长最快的一个领域。最近一份数据显示，中国IT服务将在未来几年进入发展黄金期，2010年IT服务市场规模将达1320亿元。
Mark一再声称，PTC的最终目标是让客户满意，让他们从软件实施过程中实现商业价值，帮助他们从不同的流程中获取最大的价值。PTC有一个称为“帮客户实现商业价值”的服务项目，主要分为四个部分。首先是价值管理，包含项目管理和质量管理；第二是系统实施；第三是流程咨询，根据客户营运的流程给出建设性的流程布局，帮助客户更有效的改进或优化流程，更好地进行产品开发；最后是教育和采用，强调建立一套长期服务于客户的咨询、培训体系。
产品研发的发展定位
集成式+快速应用
PTC中国区高级副总裁刘同龙在采访中说道，与其他企业合作共建一个系统不是PTC未来产品发展战略之一，PTC要建立一个能取代众多易购产品和技术的、集成式的产品开发体系，把分散的技术和产品通过集成式的平台连接起来，使客户利用平台和系统就能直接获取竞争优势。
随着中国客户的逐渐成长成熟，更多的使用者希望与软件商一起量身定制满足自身发展需求的、集大成的系统平台。刘同龙对此不抱有积极肯定的态度，PTC不会帮助企业做系统的集成，我们始终坚持给用户建立一套干净的、能快速应用的系统。在他看来，“量身定制”的服务模式虽然能为企业带来最便捷、最全面的技术支撑，但往往系统很难得到长久性的维护。
当然，PTC非常重视和客户的紧密合作，PTC的产品经理、研发人员会召集来自同一行业不同企业的客户，针对某一行业的产品，召开交流研讨会，以提高设计效率和客户满意度。
市场战略的角色定位
整合的驱动者
PTC全球财务副总裁Maryanne Petry对于PTC的财务现状和未来发展趋势非常乐观，她介绍，PTC是一个财务状况非常好的独立的软件公司，通过自身业务的不断加强，财务能力和市场定位都得到了提升和明确。
置身瞬息万变的全球竞争市场，很难去预估可能会发生的状况，大鱼吃小鱼、优胜劣汰的故事每天都在上演，尤其在IT行业。对于PTC而言，SAP、Oracle、达索这些国际大公司在PLM市场上都是极具实力的竞争对手。“我们只有不断加强自身产品性能，使其更具有竞争力，帮助企业创造更多的商业价值。”Maryanne Petry表示，过去两年接连收购15家公司的良好业绩证明，PTC是一个整合的驱动者，PTC一定会在自己的产品线上不断提高，不断超越已取得的成绩，不断创新，突破过去，引领未来。